昨夜、ちょっと焦った出来事を書きます。クレジットカードのお話です。
かんたん決済のクレジットカードエラー
ヤフオクを利用しています。主に、子供服の落札です。
で、昨夜、いつものように『かんたん決済』で支払いをしようとしたんですが、エラーに。こんなメッセージが出ました↓
このカードは現在ご利用いただけません。恐れ入りますが、別のクレジットカードをご利用ください。
ん? 有効期限が近いからかなって思ったんだけど、数日前まで使えてたんです。
有効期限は来月末です。新しいカードは来ていません。
不正利用が心配｜直接話せる楽天カードの問い合わせ先(電話番号)はここ!
ちょっと不安になってきました。クレジットカードは楽天カードです。
念のため、楽天e-NAVIで利用明細を確認。すると、ショッピング残高が〇〇万円!!
え? 私、そんなに使ったっけ?いつもより遥かに多いんだけど。
新カードを紛失?もしや、不正利用? とますます不安になってきた。
そこで、深夜だけど、問い合わせすることに。
もし、不正利用でしたら、カードの停止を依頼しないといけません。
まずは、裏面記載の電話番号にかけてみました。音声ダイヤルです。
直接相談したいので、検索しました。
こんな時はここに電話です↓ ここなら24時間対応してくれます。
参考 カードの紛失・盗難ダイヤル楽天カード相談した結果、ネットで見れるナビの明細通りで、私が使ってました。
ちょうど、いろんな引き落としが重なったんですね。
そして、新しいカードは昨日発送したばかりなので、明日ぐらいには届くと思いますって言われました。
で、今日、無事に簡易書留で届きました。お騒がせしました。ごめんなさい。
これで、楽天カードの不安は解決。じゃあ、なんで決済できない?
Yahoo!ウォレット|クレジットカードの洗い替え処理
新しく届いたカードを確認しました。番号はそのまま。期限は5年後。セキュリティコードが変更。
かんたん決済の登録クレジットカードを見ると、番号はそのままで期限は５年後の2022年。
私が、昨夜入力していたセキュリティコードは旧カードの番号。だから、エラーになったんですね。
とりあえず、早く決済したかったので、旧カードの情報に戻しました、期限を2017年。
今までのセキュリティコードを入力して、支払いできました。
朝まで待って、新カードのセキュリティカードを入れたら、何事もなかったってことです。
タイミングが悪かっただけですね。
そういえば、今まで、情報更新していませんでしたね。
ヤフーは自動更新してくれるってことです。これを洗い替えって言うそうです。
知ってましたか? 私は、初めて知りました。
ヤフーウォレットは、このシステムだったってことですね。
定期的に支払いがある場合には便利ですね。
ヤフーは、プレミアム会員で毎月定額の引き落としがあります。
検索したら、ちゃんとホームページに書いてありました。
Yahoo!ウォレットにてクレジットカードの洗い替え処理を行っているため、洗い替え対象のクレジットカードであれば有効期限は自動更新されます。ただし、一部対象外のクレジットカードもございます。
これで解決です。知識がないと焦っちゃいますね。