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かんたん決済のクレジットカードが突然使えない|ヤフオク楽天カード

キャッシュカード

昨夜、ちょっと焦った出来事を書きます。クレジットカードのお話です。

かんたん決済のクレジットカードエラー

ヤフオクを利用しています。主に、子供服の落札です。

で、昨夜、いつものように『かんたん決済』で支払いをしようとしたんですが、エラーに。こんなメッセージが出ました↓

このカードは現在ご利用いただけません。恐れ入りますが、別のクレジットカードをご利用ください。

ん? 有効期限が近いからかなって思ったんだけど、数日前まで使えてたんです。

有効期限は来月末です。新しいカードは来ていません。

なんで急に使えなくなったんだろう? どうしたらいいの?

不正利用が心配|直接話せる楽天カードの問い合わせ先(電話番号)はここ!

ちょっと不安になってきました。クレジットカードは楽天カードです。

念のため、楽天e-NAVIで利用明細を確認。すると、ショッピング残高が〇〇万円!!

え? 私、そんなに使ったっけ?いつもより遥かに多いんだけど。

新カードを紛失?もしや、不正利用? とますます不安になってきた。

そこで、深夜だけど、問い合わせすることに。

もし、不正利用でしたら、カードの停止を依頼しないといけません。

まずは、裏面記載の電話番号にかけてみました。音声ダイヤルです。

直接相談したいので、検索しました。

こんな時はここに電話です↓ ここなら24時間対応してくれます。

参考 カードの紛失・盗難ダイヤル楽天カード

相談した結果、ネットで見れるナビの明細通りで、私が使ってました。

ちょうど、いろんな引き落としが重なったんですね。

そして、新しいカードは昨日発送したばかりなので、明日ぐらいには届くと思いますって言われました。

で、今日、無事に簡易書留で届きました。お騒がせしました。ごめんなさい。

これで、楽天カードの不安は解決。じゃあ、なんで決済できない?

Yahoo!ウォレット|クレジットカードの洗い替え処理

新しく届いたカードを確認しました。番号はそのまま。期限は5年後。セキュリティコードが変更

かんたん決済の登録クレジットカードを見ると、番号はそのままで期限は5年後の2022年。

私が、昨夜入力していたセキュリティコードは旧カードの番号。だから、エラーになったんですね。

とりあえず、早く決済したかったので、旧カードの情報に戻しました、期限を2017年。

今までのセキュリティコードを入力して、支払いできました。

朝まで待って、新カードのセキュリティカードを入れたら、何事もなかったってことです。

タイミングが悪かっただけですね。

 

そういえば、今まで、情報更新していませんでしたね。

ヤフーは自動更新してくれるってことです。これを洗い替えって言うそうです。

知ってましたか? 私は、初めて知りました。

MEMO
洗い替えとは、自動的に有効期限を更新してくれるサービス。

ヤフーウォレットは、このシステムだったってことですね。

定期的に支払いがある場合には便利ですね。

ヤフーは、プレミアム会員で毎月定額の引き落としがあります。

検索したら、ちゃんとホームページに書いてありました。

Yahoo!ウォレットにてクレジットカードの洗い替え処理を行っているため、洗い替え対象のクレジットカードであれば有効期限は自動更新されます。ただし、一部対象外のクレジットカードもございます。

これで解決です。知識がないと焦っちゃいますね。